微信商户结算相关问答

结算是大多微信商户最为关心的一个问题。那么，今天我们将针对结算相关问题，进行专题解答。

Q&A 常见问题答疑

Q：结算款项到账时间是多久？

A：结算款项自动提现到商户的结算账户，一般从结算日起3个工作日到账(具体到账时间视不同银行到账情况而定)。

Q：企业如何申请T+0结算方式？

A：新入驻满足原结算周期为T+1类目的商户，及部分已入驻T+1周期的旧商户会收到升级提示，按照指引流程操作即可升级T+0结算方式，实现资金实时T日结算。

Q：实际结算周期与【周期参考表】显示不一致，如何修改？

A：遇到此类情况的商户，可点击此处，查看修改步骤。

Q：结算支持的账户必须是对公账户吗？

A：是的，商家仅支持将资金结算至本企业对应的对公账户，暂不支持结算至其它主体的账号。

Q：结算支持的银行有哪些？

A：结算银行支持招商银行、工商银行、浦发银行、建设银行、民生银行等，同时为了不影响结算，建议使用正确长度的账号。

Q：如何查看已结算款项？

A：进入商户平台，点击【交易中心】->【结算管理】->【结算查询】->【已结算查询】中，商户即可查询到已结算信息。

Q：每日结算情况如何开启微信推送通知？

A：登录商户平台，在【交易中心】->【已结算查询】页面，点击“开启微信推送”按钮即可开通；在开通过程中，需要校验员工账号是否绑定了微信号、是否关注了微信支付商户助手公众号。

开通成功后，微信支付商户助手公众号将会在每天8点定时推送前1天的结算数据到商户操作员绑定的微信号，点击详情可以查看每日结算情况明细。

Q：为什么有未结算资金一直不结算？

A：签约商户、并且达到结算周期后的商户，交易资金才会自动结算。

查看是否完成验证和签约：进入【商户平台】->【账户中心】->【支付申请】

查看结算周期：进入【商户平台】->【账户中心】->【商户信息】->【结算信息】

如遇到结算周期已满足，还未进行结算：

1）请检查贵公司的对公账户是否可正常收款，例如年审期间、公司更名等情况会导致无法收款，待账户正常后会重新结算；

2）请查看微信支付申请流程是否全部走完，未走完流程不结算。可登录：公众平台->微信支付->支付申请中查看。

Q：交易产生了退款，退款时是否会将手续费退回？

A：会，退款时会将已收取的手续费退回给商户。

Q：需要修改结算银行账号信息怎么办?

A：1）银行开户名称不变只修改银行账号，请登录商户平台自助修改即可，具体方法请点击这里详细了解；

2）如果公司在工商局变更名称了，可点此查看修改方法。

Q：公司由于某种原因不经营想转让第三方公司，是否可以将结算信息变更为第三方公司结算银行账号信息？

A：目前暂不支持变更主体。

如果你还遇到其他问题，可以拨打4008882048咨询我们哦。